工行张家口蔚县支行积极开展“支付安全宣传月”活动

       为进一步提升消费者金融风险防范意识、金融知识水平和识假防骗能力，切实履行金融消费者权益保护主体责任，工行张家口蔚县支行积极开展“普及金融知识万里行”活动之七月篇——“支付安全宣传月”活动,共散发各类资料500余份，解答客户提问100余个，收到良好效果。该行的主要做法是:
       思想上高度重视。该行高度重视此次宣传活动，成立以一把手任组长，各位副行长任副组长，部室网点负责人为成员的的专项活动领导小组,明确小组成员分工职责。活动办公室设在支行办公室,负责活动各阶段的组织协调推动。要求全员提高思想认识，严格按照市行通知精神有条不紊进行，加大宣传力度，创新宣传方式，拓宽宣传渠道，确保将活动主题内容多角度传递给广大消费者。尤其是搞好七月份宣传，为后续八、九月份的宣传开好头，步好局，打好基础。
       方式上创新宣传。该行要求各部室网点要创新宣传方式，在以网点宣传为主阵地的基础上，与走出去宣传、电子渠道等宣传相结合，多渠道、多形式提高辖内营业网点和从业人员参与度、宣教覆盖面和受众客户量。利用LED显示屏、液晶电视、自助设备等网点资源宣传金融知识。运用微信、融e联等新媒体扩大宣传，加强舆论正面引导，持续强化全辖员工消费者保护理念，拓宽消费者保护工作广度和深度，展示工行保护消费者权益的良好社会形象，确保消费者资金安全。
       效果上深入扎实。该行为提高宣传效果，积极组织、认真筹划了两次集中宣传。 7月13日,抽调各专业业务骨干在营业大楼前组织开展了“支付安全宣传月”集中宣传活动。以“支付安全”为主题，围绕“提升持卡人安全用卡意识，构建良好银行卡支付环境”，向消费者宣传卡片申办、卡片启用、ATM操作、POS刷卡、第三方支付、小额免密支付、磁条卡升级等金融知识，重点宣传相关风险防范措施和注意事项，帮助消费者培养良好用卡习惯，了解我行相关产品和服务，提高安全用卡意识和能力。7月31日,选派两名业务素质高的部门经理参加人行统一组织的“金融系统青年志愿者送金融服务下乡活动”,深入蔚县代王城镇张中堡村进行工行业务及支付安全宣传，并进入到农户家中进行需求咨询和金融知识普及,发现潜在消费者及消费需求。为该行有针对性解决问题，更好的开展“普及金融知识万里行”后续一系列的活动打下良好基础。