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工行贵州六盘水盘州支行全力提升法人客户信息完整率

发布时间:2019-11-21
      法人客户信息治理不仅是行内数据质量治理工作的重要组成部分,也是监管机构越来越重视的监察指标。2019年,工行贵州六盘水盘州支行严格按照上级行关于数据治理工作安排,积极开展法人客户信息完整率提升工作,夯实反洗钱工作基础,有效提升支行管理和维护客户的水平。
       综合治理,规范执行制度。该行按照“新增务必完整、存量及时补录”的工作原则和柜面交易业务处理的流程要求,严格规范业务操作处理,新开账户要求柜员必须录入完整的客户信息,并由网点现场负责人逐一审核把关;存量账户则安排专人每日登录数据质量管理系统,及时导出法人客户信息不完整明细,通知开户网点联系信息缺失客户提供资料进行补录,确保新旧账户信息完善准确。
      加强管理,强化培训督导。该行安排业务部为牵头部门,负责组织落实法人客户信息采集实施方案,落实专人负责法人客户信息采集工作的推动和业务培训督导,认真组织辖内网点负责人、客户经理学习存量法人客户缺失信息的补录及新增法人客户信息完整的业务处理流程,确保人人熟练掌握。同时,该行明确要求在信息补录过程中遇到问题及时反馈至负责人,以便共同寻找解决方法,提升工作效率,加快推进法人客户信息维护工作进度。
      完善制度,强化考核机制。根据法人客户信息管理工作的特点,该行相关部门结合自身实际情况,进一步完善了部门员工经营绩效考核办法,将法人客户信息录入准确、完整和各项资料的及时更新作为客户经理定性考核的重要指标之一,并与客户经理的考核积分挂钩,从制度上保障了对公客户信息管理工作的有效落实。
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