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工行张家口桥东支行召开运行管理工作会议提升运管质量

发布时间:2019-11-25
       为持续加强运行体系建设,全面提升支行运行管理质量,11月4日,工行张家口桥东支行召开运行管理工作会议,支行主管行长、个金部负责人、运行督导员及网点负责人参与本次会议。
       会上,首先由各网点汇报本网点运管业务指标和四季度工作措施,随后运行督导员就桥东支行三季度各项运行管理、网点五级分类指标进行通报分析,针对近期运管工作质量下滑情况,剖析指标短板和不足,提出解决措施,要求各网点共同努力,争取四季度提升晋位。个金部经理就近期客服经理通岗、业务培训、账户年检、运营主管资质考试、线上线下项目推广工作进行安排布置。
       最后,该行主管行长对运行管理工作提出三点要求:一是继续大力防控风险事件发生,进一步规范柜员业务操作,充分发挥现场管理检查辅助作用,守牢风险事件底线。二是不断提高业务集中处理和远程授权业务质量,强化内部管理水平,为分级水平的提升打好基础。三是加强运营主管资质管理,按照上级行要求组织相关人员参加业务运营资质考试,同时督促新入行员工尽快取得客服经理资质。
来源:
作者:李琨