工行宿迁分行全力推进个人手机银行建设

       为了更好服务广大客户，工行宿迁分行加强组织推动，完善营销措施，齐心协力，全力推进个人手机银行建设。截止9月末，新增融e行客户101951户，融e行月均动户数167118户，两项核心指标完成率均排名全省首位。
      该行将新的目标任务分解支行网点，并提出发展要求，强调营销重点，明确手机银行的战略性地位。要求各行要坚定不移把手机银行作为自有平台的主入口，针对不同客群迅速制定营销方案和实施计划，争取早落实、早见效，确保全面完成全年目标。
       为了加强联动，该行强化阵地营销。对进店客户快速识别，分层营销。对于已经进入系统的中高端客户和到智能银行区进行转帐汇款和办理银行卡的客户，网点主任、理财经理、大堂经理分别进行渗透营销，对于营销成功的客户讲细教会，确保客户体验顺畅、爱不释手。
       该行还多渠道加强业务宣传，大力推广“悦行悦快乐”、“11.18粉丝节”等各项营销活动，在利用好网点阵地宣传的同时，积极探索新形势下的营销宣传工作，运用新媒体、新渠道、新技术等重新布局广告投放，实现宣传内容在不同群体、不同区域、不同时段的精准推送，不断提升产品形象。另外加强售后服务和风险管理。包括做好客户维护、投诉和舆情管理，加强业务培训和检查，强化履职管理等，进一步提升客户体验和品牌影响力。