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邮储银行吉安县支行让优质服务成为一种习惯

发布时间:2019-12-11

银行之间的有形产品差异并不大,但是面对日趋激励的银行业竞争,服务已经成为银行发展必不可少的一种策略方式。邮储银行吉安县支行始终把服务放在工作的关键位置。认真做好该支行的服务工作。
首先,由分管行长不定期抽查视频,对柜员和大堂经理的服务态度、流程、动作进行检查,对检查出的问题及时进行批评改正。通过晨会进行服务演练对七步曲进行巩固练习,同时进行服务场景模拟,反复练习,让员工与客户之间的沟通越来越自然。

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