今年以来，农行连山支行继续践行人文关怀理念，结合工作实际创造条件，减轻基层营业网点员工心里负担和工作压力，营造和谐温馨的职工之家氛围。
一是减轻网点员工心理压力。该行本部各部门完善相关检查方案，压缩业务检查频次，实行两个以上部门联合检查制度，加大对重点风险环节的检查力度，做到既能提高检查质量，又能节约费用开支，更能减轻基层员工心里负担。
二是减轻网点员工工作压力。该行合理调整营业网点柜员的工作时间，积极实行柜员错峰弹性排班制，在尽量满足客户需求的同时，满足员工休息、休假需求，释放员工工作压力。
三是减轻网点柜面业务压力。该行通过增加现金超级柜台、优化营业网点业务流程和人员配置，加大对自助设备分流率的考核，提高设备利用率，提升客户电子银行渠道设备体验，实现效能提升，减轻柜面压力。
来源：农行连山支行
作者：郭春秋
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