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建行淮安分行多措并举深耕商户商圈

发布时间:2020-01-14
       建行江苏省淮安分行多举措拓展商户商圈,通过平台搭建运营,实现场景获客活客,全力提升商户业务综合贡献度,力促首季“开门红”。一是注重商圈打造,促进批量获客。深入梳理各类高频支付场景的商户及行业服务商,对网点周边商业圈、菜市场、生活服务圈等专业市场开展重点营销,积极搭建客户喜爱的消费场景,探索挖掘商超、餐饮、娱乐等商户批量获客潜能。二是借势商户资源,深化多方联动。聚焦个体商户、信用卡卡主、龙支付用户三大客群,深化打造“周六信用卡会员日”、“周日龙支付会员日”等特色品牌活动,促进信用卡及龙支付客户活跃,提高收单市场份额,同时带动龙支付、各类APP下载等工作。三是加强团队建设,抓实日常维护。充分发挥商户平台拓展中心作用,有效探索商户业务营销外包工作,减轻网点营销压力,同时加大资源政策倾斜,调动员工日常产品营销及客户维护工作积极性,不断提高精细化管理水平。四是改善售后服务,做好提质增效。专门成立商户业务售后团队,改变以往商户业务“重营销 轻维护”工作现状,定期开展存量商户数据分析,狠抓资源的配置促进临界客户升级、存款新增等,逐步转变传统的商户单一产品营销模式,多方位促进商户业务发展。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国