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农行辽阳县支行抗疫情服务客户获点赞

发布时间:2020-03-05

  “疫情无情、农行有爱,衷心感谢农业银行对我公司的帮助,你们真是我们的贴心朋友啊,再次为农业银行点赞!”农行辽宁辽阳县支行的一名客户对该行的客户经理激动地说。

  原来是该行的一名客户贷款101900元,于2020年2月 10日到期,由于受疫情影响,经营的公司一直没有开工生产,造成资金紧缺,无法按时还贷,并申请了延期还款的请求。在了解这一情况后,辽阳县支行迅速启动应急预案,由主管行长带队,迅速行动,到企业实地调研,收集相关资料,为企业定制专门的服务方案,按照“特事特办、急事急办”的原则,积极与上级行沟通,开通绿色通道,仅用 2天时间办理了延期还款手续,受到企业的高度赞誉。

  自新冠疫情发生以来,辽阳县支行认真贯彻落实总、省、市行决策部署,提高政治站位,践行社会责任,想方设法为客户提供专业、高效的金融服务,并将继续秉承国有大行的使命担当,与客户守望相助,于危难之时见真情,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

来源:农行辽阳分行
作者:辽阳办公室