工行抚州乐安支行筑牢防线实现个贷业务健康可持续发展

    近年来，工行抚州乐安支行以个人信贷高质量发展为主线，坚持精细化管理、精准化营销，做到一手抓业务发展，一手抓风险防控，实现了个贷业务发展量质并举健康可持续发展。截止2020年3月15日，该行个贷业务余额5.26亿元，不良余额为0，实现“零不良”。
一、提高认识、统一思想。个贷业务具备“低风险、高回报、管长远”的产品属性，该行上下高度重视个贷工作，推进个贷业务大发展。 
    二、开拓市场，紧盯目标。该行积极走访辖内房地产开发商，寻找优质合作项目，抢占楼盘市场。成立营销小分队，行领导亲自带队，“八仙过海，各显神通”，主动上门营销。持续开展“搜盘活动”，从挖掘、开发新的项目资源入手，制定具体工作方案，安排专人不间断的深入开展资源调查，及时掌握信息，扎实推进“搜盘活动”，全力开展项目储备，力争介入新的项目。落实专人负责，建立定期联系沟通机制。 
    三、落实催收压降责任，按季制订支行个人贷款质量控制目标。一是支行对照目标认真细化分解，按月报送剪刀差和新发生不良贷款预测情况，落实催收压降责任。二是因户施策分类压降，区别不同客户采取不同策略。对关注类贷款做好清收转化，防止新发生劣化。三是开展专项自查。通过对个贷业务的“五真实”检查强化合规操作意识。 
    四、加强个人住房贷款真实性管理。通过面谈面签，深入调查了解房屋买卖、办理贷款的具体信息，严格把握个人购房交易真实性、自有资金支付首付款的可靠性、借款人偿债能力稳定性和成交价格的合理性，采取核验首付款支付凭证、查询借款人征信报告贷款记录、分析排查账户流水大额异动资金来源等措施防范融资加杠杆风险，把好客户准入关。对存在虚假交易、“零首付”“首付贷”等问题的坚决不予贷款。 
    五、尽职尽责防范风险。一是加强贷前调查。二手房贷款资料多，客户经理不但要受理借款人的申贷资料，还有受理出卖方的相关资料，为确保买卖房行为的真实，该行要求信贷人员实地查看二手房的位置、面积、户型结构，询问成交价、查看原房东是否搬迁。二是加强风险点的审查。严格按照二手房贷款操作流程审批贷款，在二手房审查过程中，注重对首付款、总房价、交易行为的审查，坚持电话核实制，注意问话技巧，如有必要，进一步核实二手房的产权过户情况，防范潜在风险。三是高度关注客户的征信报告。客户经理在查看征信报告时，不能仅仅查看客户的信用状况是否正常，而且还应注意查看每月还款及透支情况，仔细分析客户经济状况及消费观，以便防止潜在风险。 
    六、加强绩效考核奖惩。为最大限度激发客户经理的潜能，提高个人住房贷款业务的核心竞争力，该行加大考核力度，补充和完善绩效考核办法，加大个贷营销考核权重占比，将个人客户经理工作业绩纳入绩效考核，充分调动员工拓展个人贷款业务的工作积极性，形成心往一处想，劲往一处使，团结合作，整体推进，爱岗敬业，无私奉献的良好氛围。