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工行保定高阳支行暖心服务到店老人(工行温度)

发布时间:2020-03-23
     3月20日,恰逢春分,春暖花开,工行保定高阳支行营业室像往常一样开门迎宾,客服经理看到一位拄着拐杖的老师傅步履蹒跚地向该行走来,于是两位客服经理赶紧迎上前去搀扶老人进店,做好体温测量与登记并为老人提供了一次性口罩。
     经和老人耐心沟通得知老人想支取工资但社保卡密码忘记了,客服经理第一时间为老人办理了重置密码业务并为其支取了工资,温馨提示老人把密码记好,同时嘱咐老人注意用卡安全。老人非常感动,称赞工行服务不但方便快捷,而且温暖贴心。
     疫情无情,但工行的暖心服务一直都在,春天已经悄然到来,高阳支行将持续致力于为每一位客户提供更贴心的服务,努力提升服务口碑,彰显大行风范。
来源:工行保定分行
作者:工宣