2020年，受新冠肺炎疫情影响，六盘水辖区内的多数小企业均面临资金周转压力，工行贵州六盘水凉都宫支行按照上级行统一安排和部署，采取多项措施，全力支持小企业复工复产，向困境中的小企业伸出援助之手。
用活信贷政策。疫情期间，根据国家相关政策要求，上级行制定了信贷支持防控疫情专项工作措施，该行全面了解企业金融需求，精准施策，妥善处理好企业到期贷款问题，及时协调解决企业因疫情导致贷款逾期，确保企业不因疫情影响信用。同时，支持企业采购生产资料，用好疫情期间相关及受影响企业的利率优惠及贴息政策，降低成本、减少损失，足额满足企业资金需求；简化业务流程，推行“最多补充一次+限时办结”机制，根据疫情发展趋势，及时调整细化措施，用足用活信贷政策，有效支持企业复产。
开辟绿色通道。为帮助企业避免、弱化疫情带来的不利影响，该行及时为小企业开辟绿色通道，加强上下级联动，特事特办、急事急办，暂缓对企业的现场调查和检查，以非现场方式了解客户生产经营等情况，保证生产资金的充足与及时；提供灵活、便捷、高效的线上线下服务，建立信贷支持快速响应机制，一企一策，加快贷款投放，降低融资成本，切实增强有效金融供给，支持企业尽快复产复工。
加强经营快贷融资。受疫情影响，疫情防护物资出现销难买难问题，该行加强与地方政府和客户沟通合作，着眼生产、加工、流通、销售全链条，降低贷款准入门槛，提高抗疫贷、信用贷占比，加大上下游企业融资服务力度，形成名单制、常态化、公益性的长期合作，助力企业做好供销对接。
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