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一份坚持,一份收获

发布时间:2020-04-09
   为响应市行外呼增量保额的号召,市行营业部在网点负责人的带领下,一手抓防疫,一手抓经营,在做好网点防疫工作的同时,大力开展线上营销策略。
  网点负责人充分利用弹性排班,合理安排人员工作,最大限度地提高网点产能。机停人不停,日均拨打有效外呼分期电话100笔以上,按时完成支行“春天行动”外呼分期计划。
  “尊敬的××客户您好!我是××支行。您的信用卡账单已出,本期应还账单是××元,您可以分期××元,账单分期不仅可以减轻还款压力,还可以有助于提升您的信用额度。您看帮您分几期?”在网点办公区一角,不断响起外呼分期营销话术。按照外呼分期排班表,下午负责拨打外呼电话的员工,一边看客户名单,一边是分期付款参考话术,从下午一点开始到晚上六点,几乎一刻不停的拨打外呼电话。遇到挫折也毫不退缩,不断自我鼓励加油,创造外呼分期硕果累累。
  只要坚持,必有收获。心中坚守着那份信心和执念,用量变获取质变,用专业收获信任,用热情打败犹豫。今后,营业部将在上级行党委的领导下,坚定信念,勇于当先,争创佳绩!
 
来源:
作者:wy