工行保定红星支行疫情期间为客户送上生日的鲜花和祝福（工行温度）

      疫情拉远了人与人之间的距离，却隔不断工行与客户之间的感情。4月13日上午，心系客户的工行保定红星融盛支行网点负责人和客户经理，到一位客户经营的门店为她送去生日的鲜花和祝福。
      对于这份祝福，客户感到既意外又感动，意外的是连自己都忘记了生日，感动的是今年又收到工行客户经理的生日祝福。门店店主是一位红星支行的忠实客户，多年来十分支持该行的各项工作。她从最初的在工行有几十万存款客户，到后来成为该行800万以上的私银达标客户，一路走来，是工行红星融盛支行员工的真诚服务得到了客户的信赖。客户经理每年都会为该客户送上生日鲜花，表达对客户信任工行的感谢。
      拜访期间，双方敞开心扉真情交流，客户介绍了疫情下的经营状况以及投资需求等情况，客户经理给出了专业、温暖的回应。通过互动交流，彼此间的感情进一步加深。该行将不断丰富服务艺术，提升服务质量，让更多的客户感知工行温度。