工行江西赣州章江支行旺季储蓄存款营销再创佳绩

             2020年一季度旺季，工商银行江西赣州章江支行紧密围绕上级行战略部署，贯彻落实省市分行2020年工作会议精神，内提外拓奋力冲刺，在2018、2019两年连续增存亿元的基础上，2020年一季度旺季储蓄存款实现1.01亿元增量，旺季营销取得阶段性胜利。
           制定旺季考核方案，存款工作抓实抓细。支行于2019年末迅速敲定下发了旺季营销考核方案，全员第一时间进入旺季备战状态。一季度期间每周两次召开旺季动员会，将存款工作考察常态化、精细化；对每一位员工设计存款路线图，把存款任务压力落实到底、传导到位、精确到人；员工绩效和存款增量挂钩，对营销工作中的表现突出的员工给予鼓励措施，对落后员工在绩效上体现并由支行负责人进行约谈帮扶，形成了浓厚的旺季营销氛围，最大限度地激发了全行员工揽存增存爆发力。 
         外拓突破疫情隔离，维护存量新挖增量。为了降低疫情停工的影响，停工期间全员线上办公，依照市行要求进行高质量外拨营销。每日电话、短信外拨数每人每日平均超过35个，形成记录每日线上汇报。由于疫情初期口罩消毒酒精等防疫物资匮乏。支行以此为契机，客户经理为优质客户将防疫物资、生活用品、新鲜食材送至小区隔离点帮助其解决生活物资需求；又为客户送上我行大额存单、代销保险、手机银行等服务和产品为客户解决理财需求。客户遇到疑问时客户经理手机视频指导其线上操作，积极挖转了他行资金。雪中送炭的行为得到了客户的高度认可，密切维护了客户关系。 
         紧抓优质客群获客，渗透产品服务活客。在市行私人银行部、个人金融业务部的专业支持下，支行克服疫情停工带来的种种困难，积极向私人银行客户渗透灵活高息的理财产品稳住客户资金。复工后支行领导负责人、客户经理走访上门，对疫情影响下有融资需求的优质存款客户提供贷款服务，利用新推出的e抵快贷为抓手形成了存贷共赢的良好局面。优质产品和细致服务赢得了私银客户的满意，客户向其多个合作伙伴推荐支行，起到了以点带面的效果。在支行的持续跟进和用心服务下，一季度新增私银客户8户，成功达标私银25户。 
           综合营销促发展，中间业务快速增长。旺季营销工作期间在做好存款工作的同时，对重点保险代销、工银信使、三方存管、一键绑卡、贵金属、电子银行等产品综合营销兼顾发展，以代发工资单位批量发卡为契机集中办理，实现基础类中收快速增长。在二季度的工作开展中，支行也将以此为重心，继续抓好重点产品销售工作。