工行抚州乐安支行遏制不良贷款

    近年来，工行抚州乐安支行在大力拓展贷款业务的同时，严格守卡把关，不断强化贷后管理，及时化解风险，实现贷款业务量质并举，在连续两年（即2018年至2019年）保持不良贷款为零的基础上，截至2020年3月末，该行继续保持不良贷款余额为零，成为系统内的一大亮点。主要做法有：
　　一、加强领导，统一思想。支行成立了清收工作小组，明确了清收工作职责，并定期召开小组会议，摸清支行各项贷款质量基本状况，研究分析影响贷款质量的不稳定因素，早计划、早安排，强化贷后管理，统一思想，坚定信心，把不良贷款清收作为一项常态性工作，常抓不懈，知难而进。
    二、制定方案，落实责任。支行制定了贷后管理考核办法，落实贷后管理责任，有目标，有措施。一是贷款一经违约，立即第一时间100%电话催收；二是经电话催收未承诺还款的客户，100%上门催收；三是对外地打工客户，力争确定当地直系亲属为联系人，必要时协助催收、还款事宜；四是对未办理正式抵押的违约客户，积极主动联系开发商协助催收；五是对还款意愿不强的客户，为其分析贷款违约的不良后果，使客户深入了解维护自身信用的重要性，提高客户还款意愿。六是经多次催收无效的客户，及时依法起诉，请求法院协助催收。
    三、多措并举，化解风险。在实际工作中，坚持具体问题具体分析，及时与客户（或客户家属）保持联系，摸清情况，分析研判，从中找出最佳的解决办法。针对每笔风险贷款，事前均要制定清收预案，将有利和不利因素逐项分析，扬长避短，抓住关键，积极主动，知难而进。根据风险贷款的实际情况，采取不同的清收措施，具体问题具体分析，因地制宜，一户一策，寻找最佳清收方案，提升清收效率。
    四、严格管控，守卡把关。支行不断加强信贷队伍建设，定期开展信贷业务培训，要求信贷人员严守法律法规和国家产业、金融政策，执行本行各项规章制度，严格按操作流程办事；依法合规办理信贷业务，严把新增客户准入关口，努力拓展优质客户群体，持续优化客户结构，管控客户的准入质量关。在了解贷款客户的基本信息的同时，还要了解贷款客户的人际关系，注重日常跟进，实时把控贷款风险，防止贷款裂变。