微笑工作 快乐上岗

       作为营业网点的工作人员，努力工作，为客户提供满意的服务，其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理工作中遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情上班，会使人与周围同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。 
      那么，怎样才能使自己拥有美好的心境和愉悦的心情呢? 
      首先，我认为要学会欣赏自己。人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独忘记了去羡慕你自己。
      其次，我认为要学会欣赏大自然。每天一上班，就要面对着形形色色、性格各异的顾客，面临着莫名的嘲讽和误解的委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。
然后，学会欣赏自己的工作环境。俗话说，远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你的威信，增强你的信心，提升你的工作积极性。要学着用积极的眼光看待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对自己的好，顾客对自己的赞扬，用欣赏的眼光看待他人的长处。调节和处理好人际关系，为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感等，创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。当遇到客户的不冷静时，记住：忍一时风平浪静，退一步海阔天空。宽容是会受人尊敬的。 
      好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力，会拥有良好的人际关系，会在工作中如鱼得水，会密切与顾客的关系，会使你的工作提高效率，会让你的的人生丰富多彩。因此，我想对自己和同样奋斗在一线的同事说:“每天带着快乐的心情上岗！”