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邮储银行遂川县支行:两大管控举措提升集中授权业务质量

发布时间:2020-04-30
       为强化日常业务管理,防范操作风险,邮储银行遂川县支行通过三大管控举措全面提升支行运营管理质量水平。
       强化培训,有效提升业务技能。为提高业务操作能力,提升风险把控意识,根据一季度集中授权拒绝明细及日常业务差错梳理汇总,该支行加大了业务培训力度。一是该支行加强集中培训,制定培训计划,由业务管理员、业务素质较高的营业主管和柜员轮流进行培训,主要培训内容为《指导手册》、重点业务知识和新业务等;二是网点加强晨夕会培训,营业主管在加强自身能力学习外,及时关注上级行下发的碎片知识,及时组织网点人员学习,确保操作人员掌握更新的业务;三是加强“一对一”重点帮扶。对业务能力较差、拒绝率高的人员进行重点关注,由营业主管或业务能力较高的人员对拒绝原因进行分析,加强现场指导、审核,逐步提升业务技能。
       强化履职,提高风险控制能力。强化营业主管履职能力,提高风险控制能力。一是加强人员配置。调配学习能力强、业务素质高的人员到营业主管岗位,切实履行营业主管职责。二是加强考核引导。营业主管挂靠网点集中授权业务情况及网点营运质量,通过考核引导,进一步强化营业主管履职能力。
       下一步,该支行将指定专人负责对接集中授权业务管理,紧盯每日数据通报,压实到人,强化营业主管履职能力,强化培训,全面提升运营管理质量水平。

 
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