但见花开春暖 ——建行盐城分行战“疫”小记

春天是播种希望的季节，春天是放飞希望的季节，可一场疫情让春天的脚步放慢，让希望的翅膀变得迟缓。“江汉春风起，冰霜昨夜除。”建行盐城分行牢记使命，勇于担当，为困难企业复工复产送上“及时雨”，为战胜“疫”情注入“暖心流量”，彰显着守望相助、共克时艰的高尚情怀。点点新绿，汇成满目春色；涓涓细流，聚成抗“疫”大爱。
 
如此细致
“莫道西溪小，西溪出大才。”东台西溪古镇，历史文化悠久，人文荟萃，尤以出过“北宋三相”（晏殊、吕夷简、范仲淹）著名，如今已是国家4A级旅游景区。
“你们工作做得太细致周到了，一心一意帮助我们复工复产。”景区的负责人感激地说。
“景区复工是大事，我们做点小事不算什么。”东台支行综合部经理陈平谦虚地说。
为全力支持疫情防控，推动行业经济稳步发展，连日来，盐城东台支行党员先锋队来到东台西溪景区，上门了解景区扩建工程计划进度和金融需求，宣传建行金融优惠政策，并现场为景区债券提供认购、开卡和转账等系列金融服务。
自疫情发生以来，东台支行充分发挥基层党支部“战斗堡垒”和党员先锋模范作用，依据“特事特办、急事急办”的原则，开辟绿色通道，对疫情防控及相关资金需求业务实施优先办理、利率优惠、灵活办理政策，同时要全面摸排并精准对接辖区内企事业单位和商户，通过电话沟通、网群联络和主动上门等多种方式，征求广大客户对金融服务的需求，积极宣传建行专项信贷支持优惠政策和特色金融产品，在得知西溪景区二期扩建工程即将复工的信息后，该行为景区迅速制定并报批了债券发行帮扶方案，实现发行、认购、开户（卡）无缝衔接，有效降低了融资成本，受到景区管委会和广大客户的高度赞扬。
“草长莺飞二月天，拂堤扬柳醉春烟。”春天到了，景区的气象焕然一新，阳光下，草木葳蕤，建筑生辉。
“闷了好多天，这几天天气回暖，疫情好转，带着全家出来透透空气。”来自市区的张先生一家，走在古镇春色中，一片欢声笑语。
 
如此给力
“太给力了，太及时了，你们就是一股春风，满天云彩一下子都散了。”
盐城市盐都区从事水产养殖的刘总，在自家企业的养殖基地里，看着员工跑上跑下地忙碌着，一片热气腾腾的景象，不由欣喜万分，握着盐都支行客户经理程炜的手说。刘总是土生土长的盐城人，几年前从苏南返乡创业，之前积攒的钱已经全部投入到养殖基地，企业运转正常、发展前景相当看好。正当此时，疫情汹涌而来，打乱他原有的发展规划，经营资金出现缺口。如果不及时“输血”，后果不堪设想。他动用各种关系到几家银行申请贷款，由于缺乏有效的增信措施，申请都未能通过。
疫情无情人有情。一筹莫展之际的他，抱着试一试的态度通过江苏省综合金融服务平台发布贷款需求，很快，盐都支行客户经理程炜找到他，给他点燃了希望之火。程炜向他介绍，建行及时开设了“受疫情影响小微企业融资绿色通道”，全力支持重点保障企业复工复产，全力服务受疫情影响的小微企业发展。刘总十分欣喜，立即在程炜的帮助下申请无需抵押、无需担保、以纳税额度为依据的小微企业“云税贷”产品。盐都支行为其开辟了绿色通道，从申报材料到放款仅用了三天，授信60万元，而且三年内可以循环支用，随借随还，还免费送保险。
“这回铁定能渡过难关。”刘总欣喜地说。
“必须的！”高高瘦瘦的程炜脸上露出自信的微笑。
春风拂面，养殖场的水面荡起阵阵涟漪，不时有鱼跳起，溅起片片水花。四周地面上，草绿与枯黄相杂，油菜花蓬蓬勃勃，金黄一片，晃着人的眼。
“前几天还说复不了工，让我们继续呆在家里，没想到没两天，老板就通知我们来了。”正在忙上忙下的工人小刘开心地说。
 
如此温暖
当一头短发的杜建新出现在同事和客户面前时，大家都会有点恍惚：那个长发飘逸的女子呢？
杜建新，一位普通的网点营运主管，这个旺季，她没休过一天假。疫情出现后，她果断剪掉多年的长发，以干净利落的崭新形象出现。别看她笑容满面，内里的神经却绷得更紧了。保证业务的安全开展，保证设备安全运营、保证客户和员工的健康安全……成了她每天生活的全部。一到班上，她抢着消毒，给员工逐个测量体温，检查员工口罩和防护手套配戴；督促进门客户信息登记、体温测量、口罩佩戴；检查设备消毒……事无巨细。
那个老奶奶为何在门口徘徊，迟迟不进来呢？她立即意识到老奶奶因为没有佩戴口罩不敢进网点。她小跑着到劳动者港湾取了一只口罩到门口递给老奶奶，并做了戴口罩的动作。老奶奶一脸愧疚：“年前取的现金用完了，家里准备的菜也快吃完了，没有买到口罩，哪里都去不了，真着急啊！能不能帮我取点钱？”
“没事的，现在我就为您取钱。”虽然口罩捂着脸，但老奶奶能感受到她的笑容。杜主管帮老奶奶取好钱，又到港湾拿了两个口罩和一瓶消毒液塞到老奶奶的手里，嘱咐到：“奶奶，多买点吃的在家屯着，现在疫情严重，尽量不要出门，这口罩和洗手液是我们建行劳动者港湾专门为你们准备的，您拿着备用吧！”
就是这样一位心思细腻的主管，用她小小的身躯保护着整个网点，让客户暖心，员工安心。
 
如此快速
“喂，建行吗？我们想开立个账户，要快！”
受新型冠状肺炎疫情影响，负责全县医疗保障的阜宁县医保局需立即开立专用账户用于本次疫情期间的药品采购，工作人员拨打阜宁支行服务热线寻求帮助。阜宁支行负责人立刻开辟绿色服务通道，为阜宁县医保局开立药品采购专用账户。
支行与县人民银行和盐城分行审批部门进行联系，新开账户在半天之内完成全部审批程序，次日即可用于资金结算，保证了政府药品采购工作及时顺利开展。
“不愧是国有大行，一通电话就解决了我们的燃眉之急，服务态度好，效率又很高，太感谢了！”账户开立后医保局工作人员连声称谢。
 
如此贴心
“钱放在家里，不安全，怎么办？”
“过年想取点钱用，出门不方便怎么办？”
新冠病毒来袭，农村区域返乡人数众多，防疫形势严峻。东台安丰古镇同明村，是个大村，资金来往需求也尤其频繁，村民都在为这些问题着急，在村里微信群里发问。
“大家别着急，有建行裕农通呢，你们在家好好呆着，什么问题都能解决。”
同明村的裕农通业主林杰胸有成竹。疫情发生后，东台安丰支行客户经理仲亚兵已经向他倾授了锦囊妙计，让他心里有了底儿。在“裕农通”微信公众号上，建行上线了“在线诊疗咨询”服务，由微医集团集结全国专业医生为农村区域的人民群众提供线上免费问诊服务；每天推送防控知识，提醒大家做好自我隔离和保护，提供实时疫情动态查询、确诊患者同程查询、疫情防控线索征集入口，便于村民第一时间了解和上报疫情动态。同时，建行开展最新的12项线上金融服务，让大家可以不用到银行网点，足不出户就能享受贴心服务。
“我们全力做好疫情防控工作，依托裕农通服务点，把建行温度传递给更多的群众。”每天，仲亚兵都要在群里跟大家互动，答疑解惑，还经常到现场指导。
“感谢有你，我们共同渡过难关！”林杰和其他“裕农通”业主们纷纷点赞。
伴随着一个微笑的表情，仲亚兵说：“让我们一起走进春暖花开！”