工行保定高阳支行认真组织收看服务专题晨会直通车（工行温度）

     5月12日，工行保定高阳支行组织员工收看了河北分行录制的《河北分行营业网点客户服务管理实施细则》解读系列晨会，员工统一着装，列队整齐，认真收看了本期服务专题晨会直通车。
      本期晨会直通车对实施细则进行了详细解读，进一步明确了客户为尊、效率优先、专业周到、臻于细节、追求价值、主动积极的营业网点客户服务基本原则，明确了网点内各岗位服务职责，对客户服务体验实行精细化、目标式的管理，突出员工关爱等内容要点，有助于进一步提升工行服务规范化水平。
      通过本期晨会学习，员工对网点客户服务有了更具体清晰的认识，在今后的客户服务中将以实施细则为标准，明确具体规范和管理职责，不断提高服务效率，提升服务水平，改善服务细节，积极主动服务，彰显工行服务热情，以真诚温暖客户，用心服务，打造客户满意银行。