农行丹东合作区农机支行上门服务暖人心

       近日，一位带着社会保障卡来办理激活业务，看起来十分焦急。大堂经理注意到此情况后便上前询问客户详情，原来是由于其丈夫因摔倒卧床在医院，无法前来办理业务，只好由该客户带着丈夫的社会保障卡来办理激活，而客户又要将此社保卡激活才能完成医疗缴费、报销等一系列问题。
       了解到此情况后，大堂经理第一时间向网点负责人汇报了这一情况，考虑到客户的确有难处，本人确实无法亲自到银行办理银行卡激活业务。网点负责人立即通知运营主管，准备业务办理需要的授权书。
       第二天上午大堂经理和客户经理一同来到客户所在的医院，为其提供上门签字服务。最终不仅顺利帮客户办理了借记卡激活业务，还让客户对农机支行的服务赞不绝口。