6月2日,市行党委委员、副行长刁明雷同志到少年宫支行调研指导工作,市行运营管理部经理滕志丽、业务骨干王新华陪同调研。
调研期间,刁明雷同志参观了少年宫6S改造后的内部环境,就网点6S管理工作和文明服务工作听取了网点负责人的汇报。市行运营管理部滕志丽和业务骨干王新华对网点环境、物品和机具的摆放进行检查,并给予了充分肯定。
刁明雷同志对下一步全行网点文明服务工作提出几点要求:一是要充分认识到优质文明服务工作的重大意义,通过“营口分行服务质量提升年”活动的开展,提高我行服务水平,为全行业务经营奠定坚实的基础。二是打造6S管理标杆网点,通过树立典型,以点带面,促进全行6S管理水平的提升。三是开展好服务品牌创建活动,近期市行将组织各支行文明服务管理人员到站前少年宫支行进行参观学习,通过网点6S管理,进一步改善服务环境,激发服务潜能,提升服务水平,促进业务发展。
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作者:王妍力