工行保定分行持续加强现场管理人员队伍建设，注重业务技能和综合素质的提升，通过专业培训、制度检查、问题整改等方式，不断提高履职人员的业务水平和履职技能，培养规范操作、合规履职的工作习惯，夯实业务管理水平。
一、鼓励参加高级运营考试，提升队伍素质结构。为进一步提高现场管理人员的履职技能，丰富业务知识，提升积分等级，工行保定分行积极鼓励已具有中级业务运营序列资格的广大员工报名参加高级资格考试，充分调动主动学习的积极性，在全辖营造了浓厚的学习氛围。
二、组织运管专业人才库培训，省行专家直接授课。为提高运管专业人才库业务能力，提升全辖业务运营水平，进一步防范网点业务风险，11月18日工行保定分行运行管理部举办了2020年运管专业人才库培训班。省行运行管理部和风险监控中心两位专家送教上门，进行了精彩授课，对相关内容以及网点关键环节操作进行了详细讲解。
三、持续开展提质增效活动，定期检查规范履职。该行开展“问题导向 提质增效”活动贯穿全年，加强现场管理人员履职管理作为活动主要内容之一，开展多形式多渠道业务、风险教育培训，定期对履职情况进行检查，发现问题点对点纠正，查找工作薄弱环节，有针对性规范整改，针对屡查屡犯履职不到位现场管理人员，重点管理，严格准入退出机制，鼓励先进，带动后进，以问题为导向，不断增强风险防控能力，提升履职技能，实现运行效能稳步提升。
