为进一步提高员工应对突发事件的处置能力,保证全体员工熟悉应急预案流程,防止各类安全事故发生,12月14日,工行保定蠡县支行组织开展防抢应急预案演练,确保在遇到暴力抢劫时能有效维持正常经营秩序,保证客户、资金、员工的安全。
演练情景为某日网点正常营业,一客户到低柜区办理大额存单,现场一名“歹徒”对正在办理业务的客户进行盯梢,待客户办理完后立刻上前抢夺包裹。保安人员及员工一方面与“歹徒”保持相对安全距离进行周旋,网点主管找机会打电话报警,大堂经理采取拖延战术尽量稳定“歹徒”情绪,防止歹徒有激进想法和举动;另一方面安保人员寻找机会使用防爆武器果断出击,最终制服“歹徒”,并保护好现场等待警方到来。
通过此次演练,进一步提高了该行网点员工的安全防范意识和突发事件的应急处置能力,为确保客户以及资金安全奠定了坚实基础。