为确保柜面业务稳健运行，有效压降业务运营风险，工商银行江西赣州分行发挥业务运营风险核查监督作用，规范业务合规操作，进一步提升业务运营工作质量,促进经营安全稳健。
提高思想认识。该行高度重视业务运营风险专项治理工作，以“十大违规”和一类风险事件发生率为零为治理目标，深入剖析各类风险事件的成因及危害性，加强对重点支行、网点、重点员工的风险管理工作，关注高风险网点和高风险柜员的违规行为管理。组织员工学习业务运营风险核查工作手册、《高风险网点（柜员）管理办法》等文件，提高员工思想认识，增强工作责任心，杜绝屡教不改、有章不循、违规操作行为，确保核查工作开展和业务运营风险过程的有效控制。
加强重点监控。该行利用运营风险监控平台，提高监测核查的针对性，将监测核查力量集中突出监控重点，加强重点、关键风险环节的核查，确保核查效果。加强柜面业务流程核查，严格落实柜面业务的授权、控制和监督制度。加强内部户管理的核查。加强对内部挂帐户科目检查、核对、管理。密切关注营业网点客户经理、柜员等重点岗位人员业务操作，强化异常行为监测和分析，严防内部违规行为产生风险。
强化人员履职。该行提高风险防控的敏感性，加强规范业务操作管理，加大对风险事件的分析和延伸核查力度，提高风险识别和控制能力。一是加强各级核查人员管理，督促核查人员认真履行职责；二是加强现场管理人员履职，督促现场管理人员做好事中把关监督，规范操作各项业务；三是加强网点负责人对核查工作管理，强化机构负责人对内控管理及运营风险的管理职责。
实行帮扶提示。该行认真对照、剖析风险事件的现象及原因，采取针对性的整改和防范措施。对因了解流程制度不全面的强化业务培训；对因工作粗心疏忽、操作行为习惯导致差错的提高责任意识；对已进入预警的柜员则由支行领导进行告诫谈话；对“屡查屡犯”柜员、预警柜员则指定业务素质强、操作技能优的员工担任指导老师，实施“一对一”帮扶。同时及时进行风险提示，发布《风险信息》、《核查工作提示》，防患于未然。
