自“春天行动”综合营销活动开展以来，农行延边分行充分把握年前客流量大、资金回流快的有利契机，积极开展外拓营销，抢挖客户资源、抢占三方存管阵地，联动营销取得积极成效。截至1月26日，全行累计净增第三方存管客户4027户，完成省分行“春天行动”计划的100.42%，是率先超额完成省分行该项计划指标的二级分行。
统筹部署提早布局。虽然受新冠疫情影响，导致网点获客不理想。但延边分行不等不靠、抢先抓早，调动各种资源储备客户。提前规划、统筹部署，加强组织推动，充分做好营销准备工作。科学分解计划指标，使营销目标明确，营销对象有重点，提前谋篇布局，有效保证活动期间客户量。
全面营销拓户提质。该行充分认识到第三方存管是抢抓和稳定优质客户的利器，线上营销既可减少人员接触利于疫情防控，又可避免线下营销客户卡归属行的局限性。州行业务部门成立营销团队，克服疫情期间影响，积极宣传推广业务。面对资本市场形式利好，紧抓资本市场活跃的有利时机，充分利用线上营销优势，筛选OCRM系统中存量优质客户，全力进行电话推介。让客户足不出户即可完成下载注册，有效提升客户体验，增加客户粘性，提高客户满意度和忠诚度。
加强培训强化督导。加强与证券公司合作，州行机构业务部先后对支行业务主管及一线从业人员进行业务指导，确保一线员工学懂、弄通，熟悉操作流程，提升营销技能。充分利用计价激励政策提高营销人员的积极性、主动性。巧妙利用营销话术激发和提升客户对三方存管业务的关注度和兴趣度。指派专人按日通报各支行、各网点营销业绩，及时跟进指标，加强业务督导，在全行上下形成比学赶超的良好氛围，有效助力业务发展。
