新年伊始，工行抚州分行紧紧围绕“第一个人金融银行”发展战略，把培育优质客户群体、优化客户结构作为推进经营转型、提高核心竞争力和实现可持续发展的重要抓手，积极拓展重点客群助力旺季营销。
一是依托个人存款创新产品、优势理财产品、基金、保险、互联网金融产品来不断吸引新客户、新资金，不断提升优质客户营销效果，做大个人现金流,带动个人客户和金融资产持续稳定增长。并从存量客户群体入手持续强化核心产品渗透等措施，实现了优质客户数量的有效提升。
二是组织客户关怀活动，强化客户关系。开展客户拜年回访活动，做好拜访分工，争取白金级以上客户全覆盖；重点关注“失联”的VIP客户，利用春节的契机重新激活客户。
三是围绕重点客群，开展综合营销活动。结合区域实际，细分客群，分别制定代发客群、房主客群、车主客群、老年客群、学生教师客群、返乡出游人群、出游人群等可群营销方案，为网点发现客户、挖掘客户提供抓手。
四是聚焦厅堂阵地，营造旺季营销氛围。做好网点厅堂的节日布置，张贴、布放宣传物品，营造节日气氛；利用劳动者港湾，结合元旦、春节、元宵节、妇女节等节日，面向老年客户、农民工客户、女性客户、中高端客户等客户群体，开展形式多样的节日关怀主题活动，展现社会责任担当形象，提升工行的知名度。
