为实现新年“开门红”,工行抚州文昌支行动员员工统一思想,明确目标,迎难而上,积极找准目标客户,开展精准营销,强化考核机制,充分调动员工积极性,扎扎实实推进年末及明年年初各项业务工作的开展。
一、上下齐心,明确揽存目标。网点员工统一思想,充分认识年初存款工作紧迫感,克服困难,围绕全年的目标任务抓好落实。瞄准目标客户进行精准营销,通过形式多样的产品营销和金融服务,积极拓展市场,抓住周边商圈和居民的客户资金流,从商户回笼资金、代发工资、居民闲置资金,利用一切可利用资源,在维护老客户的基础上,努力拓展新客户、全力以赴打好存款营销攻坚战。
二、抓好服务,以服务促营销。大力开展优质服务活动,继绪强化优质服务管理,提高员工服务意识,强化服务措施、提高服务质量。针对优质客户,除做好日常服务工作,还针对性地做好产品配套营销,根据客户情况,有针对性、有目的性的推介支行产品,以优质的服务吸引客户,以个性化的产品留住客户,增强客户对支行的认知度和忠诚度,力争客户将他行资金转入支行。
三、强化考核,提高员工积极性。对“工银新春”旺季营销认真制定考核办法,按照多劳多得的收入分配原则,完善激励措施,充分调动员工营销积极性。抓住即将到来的“春节”营销客户的有利时机,最大限度调动员工柜面营销及外出营销积极性,发挥个人和团队的营销优势,开展多层次营销宣传活动,确保营销活动取得实效。