为贯彻落实人行关于开展“金融知识宣传月”活动有关指示精神，切实践行大行社会责任和担当，积极引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，2021年，工行贵州六盘水六枝支行统筹部署，通过多种渠道开展金融知识宣传活动。
提高认识，统一部署。根据上级行及监管部门相关活动方案要求，该行结合实际，开展工作部署会，对活动方案进行解读与传达，明确指导思想。
优化服务，保障供给。该行优化线上线下服务体验，统筹运用“中国工商银行客户服务”微信公众号，主动宣传手机银行、网上网银、码上赢等各项服务功能，引导培养客户合理选择线上服务渠道，打通线上线下服务渠道的断点，提高各渠道客户服务体验，最大程度降低了人员流动和聚集风险。
认真落实，积极宣传。该行利用网点内外电子屏向公众传递风险提示信息，在网点醒目位置摆放宣传资料，并开展厅堂微沙龙进行宣传。同时，该行组织员工走出网点，走上街头、走进社区、深入商圈和企业，面向更多的群众广泛开展宣传活动，积极为公众答疑解惑。
