为贯彻落实上级行消费者权益保护教育的活动要求,加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,建行宿迁分行积极开展系列宣传活动。
分行首先组织召开专题会议落实活动内容,积极引导全行员工集中学习建行大学“多彩消保 智慧课堂”,进一步了解消费者保护权益方面知识。其次在营业大厅布放宣传海报、宣传资料,设立3.15金融消费者权益咨询点,指定专人为客户宣传各项金融产品和金融知识,提醒客户维护自身权益。
3月15日当天,分行邀请了多名老年人到我行千佳网点-营业部开展专题宣传,为他们普及了我行智能化产品以及近期电信诈骗的手段和形式等金融知识,提醒老年人不要轻易相信陌生人,不要给陌生人进行汇款。同时分行积极组织员工走出网点进行宣传,先后走进重点代工单位,向单位财务负责人及员工普及金融知识,注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗,提醒企业在购买金融产品时一定要认真阅读合同,了解权利义务。最后利用“送金融知识下乡”活动,主动到我行“裕农通普惠金融服务点”,采取现场咨询、金融社区共建等多种形式,发送宣传资料。
本次系列宣传活动中,分行所辖网点共设立7个咨询点,开展行内外宣传共计5次,发放宣传资料2000多份,接受群众咨询500余次,展现了国有大行的责任担当,受到了当地社会的一致好评。