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建行东营区支行:塑合规文化、建合规团队

发布时间:2021-04-26
善建者行,合规之上创造价值,对于保护消费者权益和致力于建行的长远发展才有意义。基层网点直面客户群体,做好内控合规更是重中之重,每一位工作人员都必须严守制度,不跨越合规红线。在工作中,我们有时会听到客户这样的要求:“身份证我没带,就取五万块钱,先帮我把业务办了吧”,“他替我签字不行吗,不要较真”,可面对合规问题我们一线员工必须较真,将潜在风险遏制在摇篮里。
一是加强日常学习,让员工知晓合规操作。在我们网点每一次晨会上,营运主管总会把近期的网点问题检查日报以及最新的业务操作要求向我们讲解,打印出文稿让每一位员工认真学习,这样极大提升了每位员工特别是柜员的业务操作能力,避免违规操作。二是增强合规意识,互相督促。离柜锁屏、不触碰客户手机操作等都是合规要求,但有时候我们会因为粗心等原因疏忽,这就需要除了自我约束外还要依靠同事间互相提醒,发挥团队作用,共同遵守制度。三是压实责任,奖惩分明,制定好网点内部管理办法,做到精细化管理,奖励合规能手惩罚屡犯不改的员工,让员工珍惜自己的职业生涯。
作为当代青年,我们会秉持合规理念,坚持用专业的操守和态度按章操作、合规经营,真正促进网点的经营发展,守好合规的第一道关口。
 
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