工行保定红星融达支行积极行动，打击治理电信诈骗，提高客户防骗能力，保障客户资金安全，多措并举帮助客户守好“钱袋子”。
一、扎实做好打击治理电信网络诈骗宣传工作。营业网点，身穿标有“反诈志愿者”衣服的工作人员在大厅值守，及时发现客户异常行为，对客户办卡、转账等业务进行提醒提示。营业大厅通过悬挂宣传警示标语、粘贴防诈骗提示、发放防诈骗手册等方式，向客户宣传防范电信诈骗，对出租、出借、买卖银行账户等行为的危害性进行宣传讲解，提高客户防骗意识和能力。线上通过微信朋友圈、公众号等形式，宣传防范电信诈骗小知识，提醒客户不要相信陌生人的转账信息，对低息贷款、无抵押贷款保持警惕，一旦遇到类似问题，可以到银行或公安机关进行咨询、举报。
二、严格业务流程，谨防电信诈骗。一方面，加强新开立账户的管控和存量客户的排查。判断是否存在个人冒名开户行为，尤其是老年人、未成年人、无职业者、异地身份证等开立个人账户的情况，此类对象很有可能成为电信网络诈骗的受害者。要确保开立银行账户是本人意愿，且本人使用，开户手续完整，并且对办卡客户进行及时回访、追踪，确保客户用卡安全。另一方面，在办理汇款、转账等业务时多次对客户进行提醒，提示客户不要向陌生账户转账。办理理财保险等业务时，提示客户一定要在正规平台购买，不要轻信陌生人的推荐，不要因小利而受诱惑，以防投资陷阱。
