建行枣庄商城支行主动上门暖人心

建行枣庄商城支行地处老商业区，服务好每一位客户是每位员工首要的责任，前几日一位大姐风尘仆仆的来到营业厅，告知我其父亲瘫痪在床，社保卡需要激活，但该老人喜欢喝酒，清醒的时候不多，这位老年客户的家属急匆匆的来到我网点反应了此情况。经与这位大姐商量好时间，在确保老人清醒的时间段，我行及时填写特殊客户上门服务表，按排两名员工携带龙易行设备上门向客户本人进行核实，解决客户燃眉之急。
业务办理完毕后，客户的家属对我们建行的服务赞叹不已，建行枣庄商城支行作为践行服务至上理念的金融机构，始终以客户服务为中心，持之以恒做好客户服务工作，努力打造老百姓身边有温度的银行。