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农行营口开发区支行营业室延伸服务半径提升服务温度

发布时间:2021-06-13

 
开发区支行营业室始终致力于服务温度提升,组织各类服务活动,通过拓展服务半径,让客户体验到了什么是贴心。这些服务的种类丰富多样,网点员工利用业余时间主动走进社区和街道,向社区居民讲解通俗易懂的反洗钱知识,分发反洗钱宣传折页,提醒日常办理业务、使用身份证时应注意的风险点;走进商圈、校园,对个体户、消费者、校内学生,宣讲志愿精神;疫情期间组织成员为客户分发口罩,宣传疫情防控知识、普及金融知识和防诈骗知识。
立足于“劳模创新工作室”,网点还设立了党员示范岗、责任区,主动为残疾人、行动不便客户提供上门服务60余次。网点还在2021年春天行动期间,走进对公客户开展金融知识宣传和掌银现场办理,满足企业员工的金融需求,收获了客户的满意。
 
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