6月8日,连山支行召开网点服务分析会。副行长方京、运营财会部经理郭晓丹及各网点负责人参加了会议。
会上,支行服务管理人员通报近期省市行及支行网点服务检查所发现的问题。郭晓丹对检查发现的问题进行了分析,要求网点要加强服务管理,对问题立即整改。方京对网点文明服务及6S管理工作提出了要求,一是要求网点要做好疫情防控工作,做好客户扫码登记和网点的消毒工作。员工和客户都要戴好口罩,客户不要扎堆,保持一米以上距离。二是网点要抓好服务,对上级行检查的重点问题进行总结和分析。三是端午节临近,网点要营造节日气氛,为客户提供一个舒适的环境。同时,端午节期间,员工们尽量要留葫芦岛过节,出市由行长审批,不要过量饮酒,不要酒后驾车,不参与赌博。