工行保定高阳支行营业室员工秉承微笑服务理念，老党员带新党员，展现党员风范，为客户提供最暖心的服务。
7月1日下午，一位老年客户来到营业室办理定期存款业务，该行一名老党员热情接待客户，为其讲解不同存储期限对应的不同利率，同时询问客户资金规划，为其推荐最合适的定期存款。业务办理完毕后客户满意地离开网点。临近下班这位老年客户又来了，她专门找到接待她的老党员，指着手中的青菜说“这是我自己在院子里种的菜，你不要嫌弃，我就是觉得你的服务特别好，不知道怎么感谢你，给你送点菜。”老党员连连摆手，告诉客户“这是我们该做的。今天是党的生日，我们是党员，就要为人民服务。”
优质的服务获得了客户的真情回馈。该行将继续坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断提升服务水平与客户满意度。
