工行宜春奉新支行强管理拓市场个贷营销迈出新步伐今年以来,工行宜春奉新支行紧盯“第一个人金融银行”发展目标,立足县域竞争实际,以创新营销方略为出发点,强化个贷业务精细化管理,加快调整产品结构,扎实做好服务和营销工作,切实提升个贷客群综合价值贡献,促进个贷业务持续高速发展。
一、抓先机。该行抓实重要节点的营销服务工作,围绕目标进行细致工作策划,制订抓大开发商,抓本地优质楼盘的工作重点,每天安排值班人员接待客户,受理业务,实行预约服务,奉新支行与楼盘销售管理人员密切联系,对按揭客户实行预约签约,错开客户到工行时间,尽量减少客户聚集工行及客户在工行驻留时间。
二、抓重点。该行明确专人负责个贷业务营销、管理、售后服务工作,使个贷业务营销有专班,管理有专人,划分目标到小组,细分客户到人头,做到早策划、早安排、早落实、早行动,使个贷业务发展按旬按月紧密衔接,环环相联,有序推进。
三、抓营销。该行充分运用微信等媒介开展业务营销与客户维护工作,奉新支行个贷营销人员运用电话或微信等手段开展业务营销、产品推介和客户维护工作,并分别按楼盘建立多个按揭客户群及E抵快贷客户群,做实个贷营销与客户维护工作。
四、抓环节。该行利用疫情时期客户宅在家里,时间充裕的有利因素,动员奉新支行个贷营销人员和网点大个金业务营销人员通过“手机视聊、刷微信,发朋友圈”等方式方法,积极促销个贷业务,特别是E抵快贷业务。 同时奉新支行通过个人客户营销系统,筛选目标客户,实施精准营销宣传和个贷产品推介,重点是E抵快贷产品的推介,并结合疫情防控宣传工作,在防疫新冠病毒的微信和信息温馨提示中,开展营销与宣传。
五、抓项目。为确保外出务工人员节前办妥业务,该行加快业务流程,为抢占按揭资源。全力做好新楼盘的营销与准入工作,做到“吃着碗里的,盯着锅里的”,先后成功营销“山水清华”、“盛世春江”、“龙山学府”、“九仙温泉度假村”、“江南经典”和“华林公馆”等新楼盘,目前,上述楼盘均已完成准入审批。这些新楼盘的成功营销,为支行个贷业务继续保持可持续发展夯实了基础。鄢和利