为抢占对公业务市场、扩大同业份额。今年以来,工行南昌青山湖支行坚持账户拓展不动摇,做大存款“蓄水池”,把拓户工作作为增强存款造血功能的长期发展目标,将任务层层压实,通过全员奋力拼搏,超额完成了市分行下达的拓户增存任务;截止2020年6月30日,支行公司账户3417户,较年初净增293户,其中1万元以上客户1480户,较年初净增79户;5万元以上客户929户,较年初净增66户;通过精准营销拓展上下游客户84户;新开账户公司存款净增5.17亿元;开户存款净增数列南昌市分行前茅。
一、加强组织推动。该行将拓户工作视为增强发展后劲的战略目标,将发展计划下达至各网点,公司业务部所有成员下到支行各网点进行督促指导。加强重点网点的督导工作,详细分析客户情况,及时通报网点在全行拓户工作的位置,并提出具体要求和举措,确保全行拓户的稳步推进。
二、开展拓户竞赛。该行在全行组织开展日均金融资产万元以上公司客户营销竞赛活动,掀起了各网点围绕目标定措施、着重开展新注册公司客户拓展潜力客户的热潮,有力提升日均金融资产万元以上公司客户。同时要求支行对日均金融资产万元以上公司客户落实到人,开展日常维护,防止达标客户劣变,以此达到全行公司客户结构进一步优化,公司客户贡献度得到较大幅度提升。
三、强化客户维护。该行始终坚持维护客户是业务发展的重中之重,对重点客户、优质客户、系统客户由支行行长进行走访维护,对中端客户进行直接走访维护、征求意见,解决初步问题,发展合作关系;支行将本支行存量客户明确责任人,制定客户维护方案,做好维护记录,随时解决存在的问题,并实施客户流失预警制和责任追究制,取得明显成效。
四、加大考核激励。该行要求全行员工充分认识拓户工程的重要意义,要统一思想认识,坚定发展信心,力争抢占市场先机,切实把账户拓展作为各项业务持续增长的动力源。年初制定了支行拓户增存考核办法,将账户存量和净增指标纳入绩效考核,对营销业绩奖惩分明,激发员工对公结算账户的营销积极性、主动性,举全行之力,利用各种人脉关系和资源,不断扩大账户数量规模。李清贵