近年来,建设银行石家庄长安支行按照上级行有关工作安排和要求,进一步深化落实上级行建设银行石家庄分行的“三大战略”工作方针,创新发展传统业务,践行新金融行动,进一步强化优质服务,加快推动新金融发展步伐,取得了良好的工作效果。建设银行石家庄长安支行开展工作过程中的主要做法:
一是大力拓展重点业务,推动银企关系更上层楼。该支行结合重点业务发展的实际情况,坚持增强“服务国家建设能力、防控金融风险能力、参与国际竞争能力”的经营思想,稳步提升授信客户数量和质量,并注意在优质服务中,牢牢把握服务本源与服务品质,不断推动银企关系走向深入。
二是准确把握新金融脉搏,推动普惠金融事业向纵深发展。从科技性、普惠性、共享性三个维度,树立多维度经营理念,把握普惠金融事业的发展节奏和维度,确保相关业务稳步发展;紧跟上级行的相关工作发展政策,聚焦重点金融产品,通过不断丰富并推动普惠金融产品的积极应用,促使客户新增数量和贷款新增额实现进一步突破。
三是提高服务效率和质量,不断夯实业务发展基础。强调岗位服务规范,有效提高全行服务效率和服务质量,规范优质服务用语,提高业务办理效率,不断增强客户的满意度,以优质服务带动全行业务稳步发展;认真落实上级行合规管理的各项规定动作,强调风险控制,增强风险识别能力,始终保持清醒头脑、危机意识,促进全行规范操作水平的不断提升。