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【践行我为群众办实事】工行保定七一支行上门服务获称赞

发布时间:2021-08-13
   近日,工行保定七一支行接到客户电话,称其父母年事已高,行动不便,询问如何办理社保卡激活。了解核实后,该行提出可上门为老人办理社保卡启用代办手续。
    短暂协调后,该行两名工作人员在烈日下骑车赶往客户家中,资料审核无误后为其办理了代理激活社保卡业务。客户非常欣慰,连声称赞“你们工行的服务真是太好了!”基于各种特殊情况,近期该行已为数十位老年客户进行上门服务,均得到客户的称赞。
    银行日常经营与人民群众的金融需求和财产安全密切相关,该行一直秉承着业务精湛让群众放心、热情服务让群众暖心的服务理念,把优质服务落实到行动中。
来源:工行保定分行
作者:工宣