工行保定清苑支行积极响应上级行号召，认真贯彻区委、区政府创建文明城市要求，动员和组织全体员工积极参与文明城市创建工作，以服务经济建设、促进社会发展为目标，努力提高市民文明素质和社会文明程度。
一是统一思想认识，提高政治站位。该行组织召开全行大会，强调此次活动的重要性，并成立以该行行长为组长副行长及各部室负责人为成员的志愿活动小组，讲解活动方案，细化活动分工，强化员工服务意识。充分发挥党员带头作用，以身作则，服务大家，为后续活动开展奠定理论基础。
二是积极参与行外建设。该行全体员工在创城活动中负责所属辖区的卫生与文明，积极进行了清理电线杆小广告、擦拭宣传栏、摆放路边自行车、帮助指挥交通缓解交通压力等一系列工作，并在分包小区中对居民进行了垃圾分类、自行车归置要求以及电动车充电安全隐患等知识讲解。
三是努力完善行内设施。创城工作不止在外，更应在内。该行全体员工使用文明用语，规范着装，用热情的态度和周到的服务迎接客户的光临；疫情期间在客户进入银行时及时提醒戴口罩、测体温、登记等步骤；提高办事效率，高峰期分流柜面业务，减少客户等候时间；帮助客户开通手机银行，减少往返银行次数，让客户在防控疫情期间更方便和安全；努力完善行内服务设施，购置置物架，摆放雨伞纸杯等用具，为群众提供更加舒适的服务环境。
