新时代市场经济下,工行保定新华支行牢牢把握时代脉搏,持续探索推进医疗民生领域的金融服务,与保定市医疗保险基金管理中心密切合作,凭借代理市级医保资金的业务基础,为市区参保企业和广大市民提供安全、便捷的医疗便民服务,全面开启“银行+医保”的合作服务模式。
一、服务保障。该行针对医保资金划拨的时效性要求,凭借自身先进的资金汇划清算体系,实现实时传输汇划信息,此付彼收,同步清算,满足异地资金收付加急处理2小时到账。同时采取先进的科技手段和加密方法,使客户医疗保障结算资金得到安全保障。
二、平台创新。在上级行大力支持下,研发专门针对医疗保险服务的特定系统,创新医保业务办理平台模式,由传统的线下柜面办理创新为“线上+线下”、“柜面+自助”的多渠道一站式办理方式,为参保企业和客户提供更为丰富和人性化的医保金融平台服务。
三、体验升级。该行为切实提升参保企业、群众的获得感,依托科技手段,针对不同种类的医保业务提供7*24小时差异化、智能化、全方位的金融产品服务,打造医保服务的全面体验,通过多点布局为用户提供医疗保险全链条闭环式解决方案。