支行明确目标导向，保持运营管理高水准。一是以“三化三铁”活动为契机，强化运营自律监管工作。对营业机构违规频次较高或操作技能相对较弱的重点柜员，以电话督查、预警督办、重大预警现场核查、现场核销、运行通报等措施进行重点监控。二是认真组织各类专项检查。开展了自助设备加配钞检查、代发工资业务检查、通用分户管理专项检查和异地账户管理专项检查等多项检查，在检查过程中不走过场，发现问题立即整改。三是进一步加强金库业务和加配钞业务管理。按月查看金库登记簿、录像资料，按月随车检查加配钞业务操作，不定期检查账实相符情况，对存在问题进行现场整改和纠正、提出建议。四是整体提升运营管理水平。针对运营三大集中管理、网点文明服务和运营薄弱环节，建立月例会、日常督导制度，对常出问题的网点、员工进行单独督导、约谈，责令其分析原因、总结教训，对顽固问题实施阶段重点管理，各个击破。
