农发行遂川县支行扎实开展消费者权益保护宣传活动
本网讯 为进一步完善消费者权益保护工作长效机制，提高金融服务水平，维护金融消费者合法权益，农发行江西省遂川县支行扎实开展消费者权益保护宣传工作。
支行将消费者权益保护工作作为普惠金融的重要实践。一是组织开展消费者权益保护知识学习培训，让全行员工稳固树立消费者权益保护理念，同时定期全面梳理消费者权益保护工作，对所有员工进行考核，确保金融服务质效，带动和促进各项业务稳健快速发展。二是积极开展消保知识宣传。支行以营业厅为主阵地，为客户讲解金融知识，进行常态化消保知识宣传。同时结合业务和客户特点，注重效果、因地制宜，重点选择营业机构所在社区、客户所在园区、粮食收购所在乡村三个现场开展集中宣传，为广大群众答疑解惑，打通金融服务最后“一公里”。
后续，农发行遂川县支行将不断完善消费者权益保护各项工作制度，将消费者权益保护工作抓实抓细抓出成效，提高服务水平及效率，以实际行动构建和谐稳定的金融环境。（罗奕欣）
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作者：罗奕欣
