服务群众无小事，便民利民无止境。在金融行业数字化转型背景下，老年人在银行办理业务，面对各种智能机器时往往一筹莫展，据悉，邮储银行丰城市支行不断提升适老服务水平，为老年人提供更优质的的金融服务。
邮储银行丰城市支行针对老年人所面对的问题，在辖内网点设立了老年人服务专区，一是加强网点大堂人员调配，有效增强老年客户进门后的服务与咨询;二是优化厅堂排队叫号机制，大堂经理可为有困难的老年客户取优先排队号;三是组织网点开设“爱心窗口”，为有需要的老年客户提供优先办理服务等等。同时，该支行还从提升网络消费便利化水平、推进互联网应用适老化改造、加强教育宣传和培训等方面推出举措，切实推动传统服务和智能化服务融合发展，为客户提供便捷贴心的金融服务。
邮储银行丰城市支行作为直接面向基层群众的服务团体，努力想客户之所想，解客户之所忧，切实提升各类客户办理业务的幸福感和归属感!下一步，邮储银行丰城市支行也将切实履行社会责任，为客户提供高质量的金融服务。(皮天洋、张佳云)
