“您好，请问办理什么业务，有什么能帮助您？”这是邮储银行广信区支行大堂经理每日工作常说的一句话，自断卡行动以来，识别客户身份信息也成了开展日常工作必不可少的一部分。
在客户办理开户业务时，核查客户电话卡等实名信息，告知客户银行卡、电话卡等不能出租、出借给他人使用，并向客户宣传断卡、防电信诈骗等相关知识。该支行大堂经理表示：“每当听到有人被电信诈骗的新闻，内心都很难过。我们一定要做好断卡工作，向客户宣传防诈骗知识，防止电信诈骗发生在我们身边。”
该支行对全体员工进行知识培训，快速打造高素质“断卡”队伍，并快速部署落实相关工作，确保断卡行动高速有效地开展。通过海报、宣传折页、电视播放等，播放防诈知识，对客户进行宣传教育。对新开立的银行卡账户加强动态关注，网点专人负责每日对前期办理了银行卡的客户进行电话回访，了解客户用卡情况等，并再次告知卡户，银行卡不能出租、出借给他人使用。对于可疑账户及时上报并采取暂停非柜面业务等措施。邮储银行广信区支行将继续为广信区推进断卡行动、防电信诈骗履行应有的职责！（温怡）
