2月23日上午，邹平支行营业室接到客户咨询电话，表示需要查询自己的银行卡全号。工作人员以电话无法核实客户真实身份为由婉拒客户，同时询问客户查询原因。客户表示自己收到一条山东高速的短信，提示车主高速ETC即将过期，请登录某链接进行认证续期。认证过程中需填写绑定的银行账号，因银行卡不在身边故打电话询问。员工立即提高警惕，仔细询问短信发送方和链接标识，请客户停止填写任何相关信息。告知客户这是典型的诈骗短信，犯罪嫌疑人以光撒网的方式向用户发送短信，引导用户进入钓鱼网站输入身份证号、银行账号，验证码等，把客户资金转走。客户听后对银行工作人员表示感谢，“幸亏打电话咨询，卡内余额还有1万多，不然就打水漂了”。
科技高速发展，犯罪案件花样百出，邹平建行营业室将持续做好电信网络诈骗防范和宣传工作，提醒广大客户关注资金安全，遇到任何可疑事件，第一时间联系网点官方电话或直接到网点咨询，万不可点击陌生链接，守好自己的钱袋子!
