在大力推动业务向纵深发展之时，建设银行石家庄分行结合客户所需、所急，通过多种有效方式和方法，注重为客户提供各种细节服务。该分行注重在优质服务的过程中，以实实在在的具体行动，将服务内容不断向市场和目标客户延伸，受到了来自方方面面的一致好评。
为了大力推动优质服务不断走向深入，建设银行石家庄分行进一步强化队伍的思想建设、专业知识的学习与专业水平的提升。具体工作过程中，注意抓住三个侧重点展开细致工作，即：通过强化全行员工队伍的思想建设，提升队伍优质服务的整体思想觉悟；通过强化优质服务行为措施，提升全行服务广大客户的优良品质；通过持之以恒让客户感受细节、品位细节，促使建设银行石家庄分行的优质服务、特色服务，满含着省会建行人的满腔热情，不断走向市场、走到客户的心灵深处。
注重细节服务，促使全行各项业务稳步发展；以优质服务求生存、求发展，针对业务发展的热点、难点、棘手问题，展开细节服务研讨，将优质服务不断向市场、向客户延伸，确保全行经营稳健发展，成为近几年来建设银行石家庄分行重要的日常工作之一。2020—2022年，建设银行石家庄分行注意强化全行的优质服务工作，采取一系列行之有效的方式方法，调动本部部门和所属机构网点，开展优质服务的细节工作。该分行努力克服新冠病毒肺炎疫情的不利影响，克服业务发展过程中的种种困难，在全行范围内继续推动一系列优质服务的主题行动，促使全行业务保持了良好的发展态势，业务经营形势喜人。
