工行保定永华支行为更好的为人民群众服务，普及金融知识和加强金融风险的提示，保障金融消费者的权益，开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨 “金融消费者权益日”活动，为金融消费者送知识，送温暖。
一、教育宣传活动中，该行客户经理耐心、贴心的为客户讲解了金融消费者八大权益的具体内容，包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和金融安全权。
二、着重宣传该行反欺诈产品和服务，推广使用“全民反诈”APP。并耐心向客户讲解这些软件的具体功能和使用方法，另有专门工作人员帮助下载相关软件，从宣传转为实际行动，帮助消费者真正防范外部欺诈风险。
通过此次活动，加深了该行和周边客户的紧密联系，为日后各项金融服务工作的开展提供了有力的支持。加深了客户对于金融安全知识的认识和了解，用实际行动保障客户的财产安全。
