为贯彻落实上级行关于“春天行动”收单商户推进工作,凌海市支行跟紧“春天行动”脚步,切实践行精准营销的工作方式,以聚合码为主攻方向,采取多项营销措施,开展聚合码营销工作。截至3月20日,该行净增收单折效商户近300户,计划完成率1606%,商户数和完成率均位居全市首位。
一、统一思想,抢先抓早
抢抓收单业务就是抢抓存款源头,明确指出全行上下要高度重视商户这个指标,将此项工作作为支行、网点常态化工作,不仅要做好对存量流失客户的维护工作,也要大力外拓提升资源占比,为各网点配备了充足的营销物资,以及为每个成功营销的聚合码商户配备了云音响,为客户提供更优质的体验。
二、强化联动,外出拓源
借助周边商户来网点办理业务的契机,将宣传折页布防在网点显著位置吸引客户注意,增强厅堂宣传作用,精准营销。同时各网点利用班后及周末时间集中外拓营销,为客户上门办理,成功办理收款码后,及时制作收款码并联系客户送码,送云音响。
三、强化支撑,做好指导
该行明确1人专职负责进件审批工作,与网点同步加班,并与上级行加强沟通,及时解决进件过程中遇到的问题,大大缩短了网点等待时间,提高业务办理时效。