高新秀水支行多举并措开展旺季营销
银行网点是银行竞争客户的主战场，位于市场竞争的最前沿，是服务客户的形象窗口，更是银行竞争能力和可持续发展能力的最直接的体现。工行南昌高新秀水支行多举并措在这个主战场上努力做好旺季营销、旺季服务。
一、提升自身专业素养。银行是金融行业，也是专业性很强的一个行业。受理和办理客户业务也是我们日常的本职工作，专业性是我行特性。通过晨会学习业务相关文件，日间工银大学微课学习，班后夕会组织业务精干的同事学习业务经验分享，提升网点业务水平能力。对网点员工鼓励其积极参加专业资质考试，应对市场多元化专业需求。
二、注重服务细节，提高自身服务温度。对到店客户注意观察客户需求，及时提供帮助。为业务办理时间较长的客户提供温热水，对年级大的客户更耐心的指导办理业务。线上互动，在日常添加企业微信的时候，及时发送加强进一步沟通的话语。节假日发送关怀问候语或者客致电与客户互动沟通。提升网点亲和力。
三、加强营销能力，拓展客户。一是充分利用零售业务系统和管户系统做好中高端客户维护。二是在大堂遇到目标客户，充分保持大堂经理与高低柜之间积极良性互动。三是组织员工旺季每日外拓，对周边市场、商户积极宣传我行优惠政策和产品，并提供上门办卡办业务等服务。
四、奖励激励旺季营销。激励是对营销能力强的员工给与奖励激励，每周评选业绩能手，通过夕会分享营销经验。对营销能力较弱的员工给与一对一帮扶，分析其营销弱点，记录成长业务，给与进步激励。
